Zodra er een artikel is aangeschaft door een wandelaar dan dient u deze zo snel mogelijk te versturen. Zorg ervoor dat u altijd een verzendbewijs ontvangt wanneer u een pakketje op de post doet. Dit verzendbewijs zorgt ervoor dat u het product kan volgen tot aan de levering. U weet dan ook zeker dat het pakketje is aangekomen bij de klant zodat er geen geschil kan ontstaan. Zodra de klant zijn bestelling heeft ontvangen worden uw credits vrijgegeven.
Wanneer er een geschil ontstaat over de levering tussen u en de klant en u heeft geen verzendbewijs dan worden die credits niet vrijgegeven. Zorg er dus altijd voor dat u een verzendbewijs heeft en bewaart totdat het pakketje is bezorgd.